POLITIQUE

RÉSERVATION
Pour effectuer la réservation d'une plage horaire, vous devez communiquer avec moi afin de prendre rendez-vous.

En réservant votre plage horaire, vous devrez faire un premier paiement de 50$ pour officialiser votre réservation. Ce premier paiement sert à couvrir le temps de gestion de votre dossier, le temps de planification du rendez-vous, tous les échanges de courriels relatifs à la séance, ainsi que le manque à gagner d’une prestation photographique perdue. Vous acceptez de faire un premier paiement qui sera déduit de la facture finale. Le premier paiement est NON-REMBOURSABLE. Le premier paiement manifeste la preuve d’un engagement ferme et irrévocable. Cependant, le premier paiement peut être transféré à une autre séance dans le cas où le rendez-vous est reportée à une date ultérieure. Un rendez-vous de fin de semaine peut se voir être remis un jour de semaine, selon les disponibilités de la photographe.

RETARD & ANNULATION

En cas d’annulation à moins de 72h du rendez-vous ou si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous pour une quelconque raison votre premier paiement ne vous sera pas remboursé et ne pourras pas être appliqué à une séance future. Un retard de plus de 20 minutes peux mener à l'annulation totale de votre séance et ce, sans possibilité de remboursement. Toute demande de modification de rendez-vous (date, heure, lieu) par le Client devra être effectuée au plus tard 3 jours avant la date prévue de la séance, sauf en cas de force majeure.*

*Est considéré comme force majeures un événement extérieur imprévisible et rendant impossible l’exécution de la prestation (décès / accident). Chacune des parties pourra opposer ce droit dès lors où la force majeure est caractérisée. La Photographe ou le Client s’engage à prévenir l’autre partie dans les plus brefs délais par écrit. D’un commun accord, une nouvelle date sera planifiée, sans aucun frais supplémentaire à prestation identique.

MÉTÉO

En cas de conditions climatiques défavorables, la Photographe ne pourra être tenue responsable de la non-exécution ou de la réalisation partielle de la prestation initialement prévue à la commande lorsque la prise de vues doit être réalisée en extérieur ou lorsque l’accès au domicile du Client s’avèrerait très difficile ou impossible. Si une séance extérieure est prévue, la photographe responsable d’évaluer les conditions de réalisation de la séance photo. Elle confirmera le jour même ou la veille si la météo annoncée est favorable. Une journée nuageuse, une fine bruine ou une journée froide ne permettent pas de reporter la séance. Il est de votre responsabilité d’adapter vos vêtements en fonction de la météo. Une nouvelle date vous sera proposée uniquement en cas de grande pluie, d’orage, de pluie verglaçante ou de tempête.

SÉANCE GROSSESSE
La séance grossesse doit idéalement être réalisée entre 32 à 36 semaines pour un résultat optimal. Il est fortement recommandé de réserver votre plage dès votre 20e semaine de grossesse pour vous assurer d'une disponibilité. Il est de votre responsabilité d'informer la photographe en cas de complications.

SÉANCE NOUVEAU-NÉ
La séance nouveau-né doit être réalisée entre 5 et 14 jours de vie pour des résultats optimaux. La séance photo sera réservée en fonction de la date prévue d'accouchement. La photographe ne se tient pas responsable si son horaire est complet et que vous n'avez pas prit votre rendez-vous suffisamment d'avance selon votre date prévue d'accouchement. Les clients ayant réalisé une séance grossesse ou ayant réservé un combo ont priorité sur l'horaire et les disponibilités. Il est important de faire boire et de stimuler bébé avant son arrivée afin qu'il puisse bien dormir pendant la séance photo. Les frères et soeurs du bébé sont admis lors de la séance photo, mais les parents sont responsables d'apporter de quoi les occuper pendant que la photographe travaillera avec le bébé. Les accessoires sont fournis, mais il est de votre responsabilité d'apporter certains accessoires personnels si désiré.

SÉANCE SMASH THE CAKE

Le gâteau style cupcake géant est inclus. Vous devez informer la photographe des couleurs voulues. Les saveurs disponibles sont chocolat et vanille. Il est de votre responsabilité d'informer la photographe de toutes allergies possible. La photographe ne sera pas tenue responsable d'une réaction allergique. Après la séance, il est de votre responsabilité de faire prendre le bain à votre enfant. Un bain et tout le matériel nécessaire au nettoyage de l'enfant seront à votre disposition

DÉPLACEMENTS

Il est possible de réaliser une séance photo à l'extérieur, à l'endroit de votre choix. Des frais de 0,60$/km aller-retour seront calculés à partir du studio (G0S2E0). Le déplacement de base inclut 20km. Les séances de 20 minutes et moins devront avoir lieu dans un rayon de 10km du studio à moins d'une autre entente avec la Photographe. Celle-ci doit être informée du lieu désiré de la séance lors de la réservation afin de planifier son temps et son horaire en conséquence.

REMISE DES PHOTOS & PAIEMENT FINAL

Les photos vous seront remises par courriel via votre galerie web. Vous aurez 7 jours pour faire le téléchargement de vos images. Après ce délais, des frais de 15,99$+tx vous seront chargés pour la réactivation de votre galerie et la gestion de votre dossier. Aucune photo ne sera envoyée sans le paiement final de la facture.